Limity | Centrum pomocy AI Engine

Stałe limity AI Engine, takie jak rozmiar wyników, liczba wierszy eksportu, limity kontekstu i limity czasu żądań, oraz limity Salesforce, które mają na niego wpływ.

Ta strona wymienia limity wbudowane w AI Engine oraz limity platformy Salesforce, na które najprawdopodobniej natrafisz. Limity, które możesz zmienić, są oznaczone jako ustawienia.

Czat i wyniki#

Co	Limit
Długość pytania	4 000 znaków. Dłuższy tekst jest obcinany.
Pamięć rozmowy	Z każdym pytaniem wysyłanych jest 6 ostatnich wiadomości rozmowy, łącznie z nowym pytaniem, aby działały pytania uzupełniające.
Rekordy w odpowiedzi w formie listy	Do 200, chyba że pytanie prosi o mniej. Gdy pasuje więcej rekordów, odpowiedź podaje łączną liczbę, a tabela oferuje Show all.
Show all	Do 2 000 wierszy w panelu czatu.
Eksport CSV i Excel	Do 10 000 wierszy. Przy większej liczbie użyj raportu Salesforce lub Data Loader.
Ponowne wczytanie wyniku	Show all, eksport i zmiany kolumn działają przez 4 godziny od udzielenia odpowiedzi. Po tym czasie zadaj pytanie ponownie.
Wiersze odczytywane przez AI przy odpowiedzi w formie listy	Liczba pasujących rekordów i próbka do 10 wierszy. Pełna tabela pochodzi bezpośrednio z Salesforce.
Wykresy z jednym grupowaniem	Do 12 słupków lub wycinków: 11 największych, a pozostałe połączone jako „Other”.
Wykresy z dwoma grupowaniami	Do 12 kategorii i 8 serii. Kolejne serie są łączone jako „Other”; kategorie poza pierwszymi 12 nie są pokazywane na wykresie.
Activity Digest	Do 6 obiektów, z maksymalnie 10 ostatnimi rekordami wymienionymi dla każdego obiektu.

Kontekst rekordu#

Co	Limit
Aktywności w kontekście rekordu	Do 10 ostatnich zadań, 10 wydarzeń i 10 postów Chatter. Długie notatki są skracane.
Rekordy podrzędne	Do 10 rekordów na każdy skonfigurowany obiekt podrzędny.
Dodatkowe obiekty Meet Prep	1–20 rekordów na obiekt (ustawienie Limit dla każdego obiektu, domyślnie 5). Długie wartości pól są skracane.
Analyze Email	Do 32 000 znaków tekstu e-maili na jedną analizę.

Szablony promptów#

Co	Limit
Źródła danych na szablon	Do 5 aktywnych źródeł danych.
Wiersze na źródło danych	1–200 (ustawienie Row limit, domyślnie 50).
Łączny tekst ze źródeł danych na prompt	Domyślnie 40 000 znaków. Dłuższe wyniki są obcinane z adnotacją. Limit ustala pole Max Context Chars (Data Sources) w aktywnym rekordzie AI Engine Profile. Nie ma go w formularzu Org Profile na zakładce administratora, więc aby go zmienić, administrator z `AI_Engine_Admin` edytuje rekord za pomocą narzędzia do danych, takiego jak Data Loader.

AI Scoring#

Co	Limit
Ręczne uruchomienie batcha	Do 200 pasujących rekordów na jedno kliknięcie. Rekordy, które mają już ocenę, są pomijane, chyba że zaznaczono Re-score already scored records, więc kolejne kliknięcie obejmuje następne 200.
Wielkość próbki wygranych/przegranych	10–100 (ustawienie Sample Size, domyślnie 30).
Kontekst scoringu bez Scoring Context Fields	Do 25 pól. Gdy w Scoring Context Fields wybrano pola, używane są dokładnie te pola.
Verify Company On The Web	Jedno dodatkowe wyszukiwanie w internecie na każdy oceniany rekord. Batch 200 rekordów wykonuje wtedy do 400 żądań do dostawcy.

Magic Snap#

Co	Limit
Rozmiar zdjęcia	Przed przesłaniem zdjęcia są pomniejszane do 1 600 pikseli na dłuższym boku. Bardzo duże obrazy są odrzucane.
Notatka	Do 4 000 znaków.

Żądania do dostawcy AI#

Co	Limit
Limit czasu żądania	Każde żądanie do dostawcy czeka na odpowiedź do 120 sekund.
Automatyczne ponowienia	Do 2 ponowień, gdy dostawca ogranicza liczbę żądań (HTTP 429) lub ma tymczasowy błąd serwera (HTTP 500, 502, 503).
Długość odpowiedzi czatu	Do 1 000 tokenów wyjściowych na odpowiedź.
Długość odpowiedzi akcji na rekordach	Summary, Next Steps, Draft Email, prompty niestandardowe, Meet Prep i szablony PDF używają wartości Max Output Tokens z Org Profile lub 3 500 tokenów, w zależności od tego, która jest wyższa. Analyze Email używa co najmniej 2 000.

Limity platformy Salesforce#

Równoczesne długotrwałe żądania. Salesforce ogranicza liczbę długotrwałych żądań, które org przetwarza jednocześnie. Gdy wielu użytkowników uruchamia akcje AI w tym samym momencie, część z nich może zobaczyć komunikat „Unable to process request. Concurrent requests limit exceeded”. Zwykle pomaga odczekanie kilku sekund i ponowna próba. Planuj batche scoringu poza godzinami pracy, aby zachować przepustowość dla użytkowników.
Limity e-maili. Send Email korzysta z poczty Salesforce, więc obowiązują dzienne limity e-maili Twojego orga.
Czcionki PDF. Pliki PDF używają wbudowanych czcionek Helvetica, Times i Courier, które obsługują tylko znaki Latin-1. Litery ze znakami diakrytycznymi są zamieniane na litery podstawowe (na przykład ł staje się l, a ü – ue), a znaki spoza Latin-1 są pomijane.

Okres próbny#

AI Engine obejmuje bezpłatny 5-dniowy okres próbny dla maksymalnie 3 użytkowników, ze wszystkimi funkcjami. Okres próbny zaczyna się, gdy ktoś w orgu po raz pierwszy użyje funkcji AI, na przykład zada pytanie w czacie; samo otwarcie zakładki License go nie uruchamia. Zobacz Licencja i okres próbny.