Możesz nadać czatowi Sales Agent własną nazwę i logo oraz wybrać interfejs klasyczny lub nowoczesny. Te ustawienia dotyczą wszystkich użytkowników. Dokumenty PDF mają własny branding, ustawiany osobno.
Zmiana nazwy i logo#
- Otwórz Ai Agent Admin Setup → Org Profile i kliknij kartę istniejącego profilu, aby go edytować.
- W karcie Branding:
- App Name (opcjonalnie): tytuł wyświetlany w nagłówku Sales Agent. Pozostaw puste, aby wyświetlać domyślny tytuł „SALES AGENT”.
- Logo URL (opcjonalnie): adres obrazu logo. Zastępuje domyślną ikonę chmury. Użyj kwadratowego obrazu o wymiarach co najmniej 40 × 40 pikseli.
- Sprawdź Preview pod polem logo. Jeśli obrazu nie da się załadować, pole zostanie wyczyszczone, a komunikat poinformuje, że URL jest nieprawidłowy lub niedostępny.
- Kliknij ✓ Save na górze formularza.
Użytkownicy zobaczą nową nazwę i logo przy następnym otwarciu lub przeładowaniu czatu.
Adres logo#
Logo jest ładowane przez przeglądarkę każdego użytkownika, więc adres musi działać dla wszystkich użytkowników, nie tylko dla Ciebie. Użyj jednego z poniższych:
- Publiczny adres HTTPS, np. plik logo z Twojej strony internetowej lub obraz w publicznym CDN. Musi się otwierać bez logowania.
- Salesforce Static Resource. W Setup → Static Resources kliknij New, wpisz nazwę i prześlij obraz. Następnie wpisz jego adres względny:
/resource/, a po nim nazwę zasobu, np./resource/CompanyLogo.
Nowoczesny interfejs#
Modern Interface w karcie AI Settings w Org Profile przełącza czat na nowoczesny motyw, z krojem pisma Archivo i animacjami. Domyślny jest motyw klasyczny. Ustawienie obowiązuje każdego użytkownika przy następnym otwarciu lub przeładowaniu czatu, więc jeśli chcesz je najpierw zobaczyć, wypróbuj je w sandboxie.
Tryb ciemny#
Tryb ciemny to wybór osobisty. Każdy użytkownik przełącza go przyciskiem ☾/☀ w nagłówku czatu, w obu motywach. Zobacz Wprowadzanie głosowe, tryb ciemny i Help mode.
Branding PDF jest osobny#
Nazwa, logo, kolory i stopka drukowane w plikach PDF ustawia się w zakładce PDF Settings, więc dokumenty mogą wyglądać inaczej niż czat. W plikach PDF tworzonych z odpowiedzi czatu i z szablonów PDF nagłówek pokazuje App Name tylko wtedy, gdy Company Name in Header jest puste. Zobacz Ustawienia PDF.
Rozwiązywanie problemów#
- Logo nie pojawia się u użytkowników. Otwórz Logo URL w prywatnym oknie przeglądarki. Jeśli wymaga logowania lub się nie ładuje, umieść obraz gdzie indziej albo użyj Static Resource. Jeśli obraz ładuje się tam, ale nie w Salesforce, Twój org może blokować obrazy z tej domeny: dodaj domenę w Setup → Trusted URLs z dozwoloną dyrektywą img-src.
- Tytuł lub motyw nie zmienił się u użytkowników. Poproś ich o przeładowanie strony.